Statut de Mpact

Nous avons rencontré des problèmes techniques avec certaines de nos applications.

Que s’est-il passé ?

Mpact a été victime d’une cyber-attaque par ransomware le 22 mai. Ce qui semblait initialement être un simple dysfonctionnement technique s’est révélé, après enquête, être une attaque ciblée. Des cybercriminels ont accédé à nos systèmes et ont chiffré des données. En conséquence, plusieurs de nos services et applications ne sont pas opérationnels (voir ci-dessous). Si vous êtes membre ou utilisateur de nos services et/ou plateformes, il est possible que vos données personnelles aient été traitées sur les systèmes affectés.

La police et l’entreprise en charge de l’investigation numérique n’ont trouvé aucune preuve suggérant une exfiltration de données.

Quelles actions menons-nous pour résoudre l’incident et en limiter les conséquences ?

Immédiatement après avoir appris l’incident, nous avons lancé une enquête pour comprendre ce qui s’était passé, fait appel à des experts tiers en criminalistique, alerté la police fédérale et signalé l’incident à l’autorité de protection des données.

De plus, nous avons impliqué des experts en informatique pour aider à restaurer les systèmes et applications affectés, et nous avons mis en place des mesures de sécurité supplémentaires telles qu’une infrastructure réseau segmentée renouvelée, une politique de mot de passe plus stricte, tous les mots de passe de l’organisation ont été changés et un nouveau logiciel antivirus a été installé.

Que pouvez-vous faire ?

Nous vous conseillons de rester vigilant lorsque vous recevez des e-mails ou des messages suspects, et d’être prudent lorsque vous communiquez des données personnelles.

Si vous avez des questions sur l’incident ou sur la protection des données en général, veuillez contacter info@mpact.be. Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données via dpo@mpact.be.

Aperçu des applications impactées.

Mpact

  • Site web : opérationnel

Mobitwin

  • Site web : opérationnel.
  • Carte des centrales : opérationnel
  • Mobitwin office : opérationnel
  • Mobitwin calendar : opérationnel

Carpool

  • Site web : opérationnel
  • Application mobile : opérationnel

Mobicalendar

  • Site web : opérationnel
  • Application mobile : opérationnel

Cozywheels

  • Site web : opérationnel
  • My Cozywheels : opérationnel
  • Carte des Cozywheelers : opérationnel

Tata Bicyclettes

  • Site web : opérationnel
  • Plateforme : opérationnel

Holidaysitting

  • Site web : opérationnel
  • My holidaysitting : opérationnel

Homelink

  • Site web: opérationnel
  • Plateforme: opérationnel
  • Homelink.be : opérationnel

Dernière mise à jour :  11/06/2024 – 15:55