Mpact cherche un(e) employé(e) call-center bilingue

Mpact asbl (anciennement Taxistop) est pionnier dans la mobilité partagée et dans l’économie de partage depuis 1975. Grâce à ses différents projets et services, l’asbl stimule le partage de véhicules (voitures, vélos (cargo) et utilitaires), le transfert multimodal, le covoiturage, le transport des personnes fragilisées et l’échange de maisons. Ainsi, tout un chacun peut participer à une société plus durable et plus juste.

Ses marques sont Cozywheels, Points Mob, MobiCalendar, Carpool, Mobitwin ou encore Homelink et Holidaysitting. Mpact est aussi à l’origine de cambio et Traject. Mpact est une asbl indépendante et engagée qui est active dans tout le pays et emploie, avec ses spin-offs, plus de 200 travailleurs.

Mpact engage, pour son bureau de Bruxelles, un employé bilingue call-center/administratif à temps partiel. Soit à 2/5 avec jours de travail le samedi et le dimanche, soit à 3/5 avec jours de travail le samedi, le dimanche et le lundi, et pendant les jours fériés légaux.

Fonctions

  • Renforcement de l’équipe au niveau du call-center pour la réservation de voitures partagées
  • Call-center pour le projet « Mobitwin » qui permet de mettre en relation des chauffeurs bénévoles avec des personnes ayant des difficultés à se déplacer ;
  • Promotion des différents services de Mpact ;
  • Tâches administratives diverses.

Profil

  • Parfaitement bilingue français/néerlandais.
  • Bonne connaissance de l’anglais.
  • Expériences précédentes en call-center.
  • Excellent sens du contact et de la communication.
  • Sens de l’initiative, du détail et de l’organisation.
  • Capacité de travail en équipe.
  • Intérêt et motivation pour le domaine de la mobilité et du développement durable.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques de base (Word, Excel, Internet, PowerPoint).

Conditions

Mpact propose un travail diversifié, riche en perspectives et défis à relever, avec une équipe dynamique et dans un environnement convivial, le tout dans un secteur en mouvement où les opportunités sont tournées vers l’avenir.

  • Un contrat temps partiel (2/5 ou 3/5).
  • Une assurance hospitalisation.
  • Des chèques repas.
  • Indemnisation intégrale des transport en commun et des avantages sur l’abonnement cambio.
  • Une indemnité vélo.
  • D’autres avantages extralégaux

Procédure

Envoyez votre lettre de motivation et CV par mail à Lieve Vermeylen : lieve.vermeylen@mpact.be