Mpact status

We hebben recent technische problemen ondervonden met enkele van onze applicaties.

Wat is er gebeurd?

Mpact was op 22 mei het slachtoffer van een ransomware-cyberaanval. Wat aanvankelijk leek op een eenvoudige technische storing, bleek na verder onderzoek een gerichte aanval te zijn. Cybercriminelen kregen toegang tot onze systemen en versleutelden data. Hierdoor waren verschillende van onze diensten en applicaties niet operationeel (zie hieronder). Als u een lid/gebruiker bent van onze diensten en/of applicaties, is het mogelijk dat uw persoonlijke gegevens werden verwerkt op de getroffen systemen.

De politie en het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het digitale onderzoek hebben geen bewijs gevonden dat wijst op exfiltratie van data.

Wat doen we om het incident aan te pakken en de mogelijke effecten te beperken?

Direct nadat we op de hoogte waren van het incident, zijn we een onderzoek gestart naar wat er is gebeurd, hebben we externe forensische experts ingeschakeld, de federale politiediensten gewaarschuwd en het incident gemeld aan de gegevensbeschermingsautoriteit.

Daarnaast hebben we IT-experts ingeschakeld om te helpen bij het herstellen van de getroffen systemen en applicaties. We hebben ook extra beveiligingsmaatregelen genomen, zoals een vernieuwde gesegmenteerde netwerkstructuur, een strikter wachtwoordbeleid, het wijzigen van alle wachtwoorden binnen de organisatie en het installeren van nieuwe antivirussoftware.

Wat kunt u doen?

We raden u aan waakzaam te blijven bij het ontvangen van verdachte e-mails of berichten en voorzichtig te zijn bij het communiceren van persoonlijke gegevens.

Als u vragen heeft over het incident of gegevensbescherming in het algemeen, neem dan contact op via info@mpact.be. U kunt ook contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via dpo@mpact.be.

Overzicht van onze applicaties

Mpact

  • Website: Operationeel

Mobitwin

  • Website: Operationeel.
  • Mobitwin office: Operationeel
  • Mobitwin calendar: Operationeel

Carpool

  • Website: Operationeel
  • App: Operationeel

Mobicalendar

  • Website: Operationeel
  • App: Operationeel

Cozywheels

  • Website: Operationeel
  • My Cozywheels: Operationeel
  • Vraag en aanbod kaart: Operationeel

Op Wielekes

  • Website: Operationeel
  • Toepassing: Operationeel

Holidaysitting

  • Website: Operationeel
  • My holidaysitting: Operationeel

Homelink

  • Website: Operationeel
  • Toepassing: Operationeel

Pendelbus (Haven)

  • Toepassing: Operationeel

Laatste update: 11/06/2024 – 14:48